Rólunk > Szolgáltatás

Eladás előtti szolgáltatás

A legjobb megoldásokat és a legjobb termékeket kínáljuk a vásárlók igényeinek kielégítésére. A legprofibb műszaki személyzetet tudjuk biztosítani a vásárlók segítségére. Bármikor, azonnal technikai tanácsot ad a vásárlóknak.

Eladó szolgáltatás

Alkatrészek

Az összeszerelés előtt kategóriánként képeket készítünk a bevitt pótalkatrészekről, és megerősítés céljából elküldjük az ügyfélnek.

Szülés előtti mintákhoz

Lesz egy dedikált próbaút a különböző alkatrészek beállítási fokának tesztelésére.

Gyártás előtti minta

A termék online megjelenése előtt a gyártási időszakban mintákat készítünk, a késztermékről visszajelzést és részletes képeket küldünk az ügyfélnek.

Erősítse meg újra az ügyfél megrendelésének adatait.

Mintavételi vizsgálat

A termék legyártása után cégünk egy speciális személyt biztosít a kerékpárok szúrópróbaszerű átvizsgálására, a szúrópróbaszerű ellenőrzésről készült videókról és fényképekről pedig visszajelzést ad a vásárlóknak.

Tartály

Speciális be- és kirakodómunkásaink lesznek a kerékpárok konténerekbe rakására. Szigorú működési rendszerünk van, és nem fogunk erőszakosan fel- és kirakni kerékpárokat. A konténer helyét ésszerűen használjuk ki, hogy elkerüljük a helypazarlást.

Logisztikai nyomon követés

Miután a kerékpárt felraktuk a hajóra, nyomon követjük a hajó menetét, és időben visszajelzést adunk az ügyfélnek.

Értékesítés utáni szolgáltatás

Az ügyfél aláírása után rendszeresen felkeressük az ügyfelet online, hogy kikérjük termékjavaslatainkra és szolgáltatásainkra vonatkozó értékelést.

A garanciális időszak alatt, ha a váz nem működik, vagy a kerékpár cserealkatrészekkel sem működik megfelelően, új kerékpárt küldünk.

Az áru átvételétől számított 7 napon belül ingyenes pótalkatrészeket biztosítunk a nem emberi tényezők által okozott károkra.

Ha az alkatrészek emberi tényezők miatt megsérülnek, a kifizetett alkatrészeket a piaci ár szerint tudjuk biztosítani.

Ha az átvett áru minőségi problémákkal küzd, vagy az árut hibásan küldték el, vagy az eladó okokból kimaradt, ha az áru a piacon hiányzó alkatrészek miatt nincs raktáron, egyeztetünk a vásárlóval a visszatérítésről vagy más alkatrészek cseréjéről .

Exkluzív testreszabás és kedvezményesebb szolgáltatások